2015年开春，楼市依然处在调整期，市场不温不火，福州许多楼盘仍然在进行各种促销打折活动。降价对于购房者而言是好事，意味着购房成本降低，但也有不少购房者开始对房子质量的担忧：“地价那么贵，物价都在涨，楼盘却在降价，开发商为了保证一定的利润，会不会在房子的硬件配置、建筑品质上会不会跟着下降？”的确如此，购房者的担忧并不是杞人忧天，记者接到不少市民有关楼盘减配减质的投诉，“羊毛出在羊身上”的现象也并非空穴来风。
现象 楼市减配减质的投诉增多
进入2015年开始，福州楼市成交量有所回暖。据统计，3月第二周福州五行政区住宅总签约套数报出446套，环比前一周增加63套，连续两周出现增长。在成交量上升的背后，不少人都在关注另一个话题：越来越多的楼盘打出大促销，越来越频密的楼盘降价，还有最近两周上升的成交量，这些现象都在传递着一个信号——福州楼市已迈入“拼跌”时代。不过，随着房价的下跌，网上不断现曝出房屋质量缩水、配套打折的问题。尤其是近期部分房企相继被曝出“质量门”事件。这些让购房者对房子产生担忧，价格降下来的同时，硬件配置、楼盘品质会不会跟着下降?似乎购房者的顾虑并不是“空穴来风”。近日福州的林先生向记者反应，他所购买的楼盘是二期项目，与一期相比，单价没什么变化，但算上开发商送的优惠让利，总价上是优惠了不少。但他发现房子的配置上有些变化：外立面改为局部石材；入户门由铝板门改为钢木复合门；窗也由知名品牌门窗改为一般品牌的铝合金窗。近期降价大潮下，林先生所购楼盘出现“减配”并不是个案，读者俞小姐告诉记者，她所买得楼盘也出现“瘦身”现象，与此前开发商所开发的楼盘相比，小区的绿化品质下降，采用的植被、景观用料等品质都有明显下降。据统计，近日“3·15”维权月，记者接到的房产投诉中，有关小区“减配”“减质”的问题占了不少。显然，在降价，促销的背后，部分开发商为了保证一定的利润，开始在房子的硬件配置、建筑品质上做文章，悄悄“瘦身”。
调查分析 合同约定含糊楼盘偷偷“瘦身”
对业主而言，最担心的恐怕是攸关工程质量的环节。“万一内部结构减配，钢筋级别降低，水泥标号降低，水管、电线材料规格降低，门禁系统‘减配’，我们又看不见，那可怎么办啊？”一购房者表示了自己的担忧。据记者调查中发现，大多数开发商不会明目张胆地在工程建造过程中偷工减料以降低成本，因为这些行为一旦被发现，对开发商的打击可能是毁灭性的。“但一些开发商会在墙面、防水、门窗等地方做手脚。买房人对于自己所购买房屋的各项配置情况，最直观的了解莫过于购房合同上的约定了。不过，由于购房合同上的约定通常都很笼统含糊，也就给一些想要降低配置的开发商留下了操作的空间。据一位不愿透露姓名的业内人士介绍，以外立面为例，合同上一般只注明使用的是石材还是涂料，但不会具体到到底用的是哪个品牌及型号的石材或涂料，其价格差距就很大了。另外，窗户的用材不同，成本也有很大差别，比如市场火爆时，有不少高端住宅采用进口断桥隔热铝合金型材的窗户，而有些开发商用的是塑钢窗户，最少价格能差四五倍；再看电梯，一般民用电梯多是日韩品牌，实质是在国内组装的，与采用真正的进口电梯相比，一个普遍小区就能省下千万。
园林景观是“减配”的高危领域
不过实际上，由于现在商品房的合同约定通常十分模糊，相比面积较小的门窗，外立面在减配方面是个“大头”，不过除了比较常见的外立面外，许多地方还可以做出文章来。业内人士表示，楼盘的品质除了房子本身外，还包括所在小区的园林景观设计、公共空间的装修标准等等，在房屋价格下降后，开发商为了节省成本，也很有可能在这些细节上降低标准。据记者了解，公共绿地和景观无故缩水，是近年来房地产投诉中出现频率较高的一个热点。一景观工程负责人表示，在景观上面做文章的开发商首先会以次充好，比如采用一些名贵的树种一棵树的售价就得上万甚至数万元，而如果采用普通树种，一两千块钱就能搞定；其次是以小充大，降低数目的冠径和胸径，比如景观种植的香樟树20公分跟30公分差别就很大，同一品种的香樟，20公分如果是四五千块，30公分大概要几万块。除此之外，也有开发商为了避免业主因减配而闹事，通过正常手续更改规划，改变房子的楼间距、降低小区绿化率，给小区“减配”安上正规合法外衣。
提醒建议 看清合同、选择品牌开发商更有保障
对此，福建省消费者协会一工作人员提醒购房者，想尽量避免“被减配”，除了在选择楼盘的时候多观察、多打听之外，尽量选择品牌开发商，“他们有规范的操作流程与标准，资金实力也比较雄厚，质量相对更有保障。”不少业内人士也认同这一观点，认为品牌开发商虽然也同样可能存在减配行为，但出于对品牌的保护，一般不会减得太过离谱，出了问题也会有比较负责任的态度。而“打一枪换一个地方”的一些小开发商往往没有这种后顾之忧，减配甚至最终摞挑子“跑路”的可能性都会更大一些。与此同时，仅靠购房者自己“火眼金睛”是远远不够的，毕竟购房者不是专家，政府相关部门应当对这一现象有所警惕，加强监管，并对类似行为加大处罚力度，这样才能更好地保障消费者的利益。另外，福建闽君律师事务所卓文彬律师表示，《购房合同》是消费者面对开发商偷工减料维权时，最关键的凭据。因此，购房者在签订定购协议时，应详细了解协议内容，对购房合同中关于配套的协议有明显对自己不利的条款或模糊的规定，务必当面提出更改要求。卓律师还建议，像外立面、电梯这些“大件”，可以在眼下的弱市下争取和开发商协商，将品牌、型号写进合同。以前买房，很多人都不看合同，其实，合同中也有不少约定的内容，只要是违背设计方案的内容，购房者完全可以要求开发商改回来或退房。
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